ДОСТАВКА ТА ОПЛАТА
- Доставка замовлень по Україні здійснюється Новою поштою ( також відправляємо в інші країни світу).
- Замовлення відправляються на наступний день після оформлення.
- При замовленні від 1000 грн. доставка до відділення Нової пошти по Україні безкоштовна. При замовленні до 1000 грн. - доставка сплачується отримувачем згідно тарифів Нової пошти.
- При замовленні від 2000 грн. доставка по Україні кур'єром Нової пошти безкоштовно.
- До кожного замовлення Ви отримуєте приємні подаруночки, безкоштовну консультацію і рекомендації експертів, з турботою про Вас.
- Оплата 100% на рахунок.
- Є можливість оплати при отриманні на пошті.
Звертаємо Вашу увагу, при оплаті на пошті Нова пошта бере комісію: 20 грн+ 2% від суми переказу, це додаткова послуга і оплачується отримувачем.
Повернення та обмін
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», магазин може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають поверненню та обміну:
➤ продовольчі товари;
➤ лікарські препарати та засоби;
➤ предмети сангігієни;
➤ непродовольчі товари
Статтею 9 Закону передбачено, що якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов’язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару.
Товари належної якості, яким дозволено повернення/обмін, можуть бути повернені протягом 14 днів, після отримання покупцем, якщо:
Якщо один з пунктів не виконаний Продавець має право відмовити в поверненні або обміні товару.
Проте задоволений клієнт - це найбільша цінність нашого магазину.
У випадку, якщо при отриманні замовлення, Ви побачили інший товар, пошкоджену упаковку або брак, виконайте такі дії:
➤ Напишіть нам на пошту про цю проблему або зателефонуйте за телефоном, вказаними в розділі "Контакти".
➤ Надішліть фотографію товару, який хочете повернути або обміняти, фото має бути зроблено одразу на пошті.
➤ Ми переглянемо Ваш запит і запропонуємо вирішення в найкоротші терміни.
Ми страхуємо замовлення, тому прохання обов’язково перевіряти товар при отриманні від кур’єра або на пошті .
Якщо на пошті виявлено пошкодження упаковки або заводський брак, оформляйте акт дефекту на місці.